Im B2B‑Vertrieb von Konsumgüterunternehmen wird mit Distributoren und Geschäftskunden gearbeitet, häufig mit unterschiedlichen Konditionen, Sortimenten und Promotions. In diesem Kontext sind Rabatte und Promotionsmechaniken schnell aktiviert, aber schwer zu steuern. Mit der Zeit werden sie zum Standard, drücken die Margen und beeinflussen das Kaufverhalten nicht nachhaltig.
In diesem Webinar zeigen wir gemeinsam mit Salesforce, wie sich ein daten‑ und regelbasierter Realtime‑Loyalty‑Ansatz aufsetzen lässt, der direkt im Bestellmoment greift. Mit CRM und B2B Commerce demonstrieren wir, wie Next Best Action für intelligente Anreize zum Brand‑ und Kategorie‑Mix genutzt werden kann – mit zielgerichteten Bundles je Point of Sale und Kanal, um den Bestellwert zu steigern und Ausnahmen zu reduzieren.
Zusätzlich hören wir die Praxisperspektive von Itagency, die ihre Erfahrungen aus der Umsetzung und die wichtigsten Learnings teilen.
- Warum Rabatte keinen nachhaltigen Mehrwert schaffen und Margen drücken
- Wie Realtime‑B2B‑Loyalty direkt im Bestellmoment funktioniert
- Gezielte Incentives und Bundles, um den Bestellwert zu steigern
- Praxis‑Learnings aus einer realen Umsetzung
