Salesforce Customer 360 ist die weltweit führende KI-gestützte CRM-Plattform, auf die Unternehmen jeder Größe vertrauen, um nahtlose, personalisierte Erlebnisse in den Bereichen Vertrieb, Service, Marketing und Handel zu schaffen. Von der Lead-Generierung bis zur Kundenbindung verbindet Salesforce Teams, Kanäle und Daten in einem einzigen Ökosystem und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Agilität zu steigern, die Leistung zu optimieren und jede Beziehung zu stärken.
Salesforce
Die Plattform für intelligente, vernetzte und personalisierte Kundenerlebnisse
0+Jahre der Partnerschaft
Zertifizierter Salesforce Partner seit 2015
+0durchgeführte Projekte
Über CRM, Marketing Cloud, Handel, Service und mehr hinweg
Eine einheitliche Plattform, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt
Salesforce Customer 360 ist mehr als ein CRM: Es ist eine vollständige Digital Engagement Platform, die Ihr Unternehmen zusammenbringt. Sie integriert Vertrieb, Service, Marketing, Handel, Analyse und KI in einer einzigen Umgebung und ermöglicht es Unternehmen, jede Customer Journey mit Klarheit und Konsistenz zu orchestrieren. Ganz gleich, ob Sie eine D2C-Commerce-Strategie entwickeln, Serviceabläufe mit Agentforce optimieren oder gezielte Kampagnen mit Marketing Cloud und Data Cloud starten - Salesforce hilft Ihnen, schneller zu werden und mehr zu liefern, und zwar über alle Kanäle hinweg. Die integrierte künstliche Intelligenz, die sichere Cloud-Architektur und die Low-Code-Funktionen machen Salesforce zur idealen Grundlage für Innovationen in großem Maßstab.
Unser Know-how mit Salesforce
Als langjähriger Salesforce-Partner unterstützt Tinext Unternehmen bei der Implementierung und Weiterentwicklung ihrer digitalen Ökosysteme, wobei Customer 360 im Mittelpunkt steht. Wir begleiten unsere Kunden in jeder Phase, vom strategischen Design bis zur Systemintegration, und stellen sicher, dass jede Salesforce Cloud so konfiguriert ist, dass sie die Geschäftsanforderungen erfüllt und messbare Ergebnisse liefert. Mit unserer bewährten Erfahrung in den Bereichen Vertriebsautomatisierung, Serviceoptimierung, B2B- und B2C-Commerce, Kundendatenmanagement und Marketingaktivierung helfen wir Unternehmen, das volle Potenzial von Salesforce schnell, sicher und effektiv auszuschöpfen.
Highlights bei Salesforce
- Customer 360-Integration: einheitlicher Überblick über Vertrieb, Service, Marketing und Handel
- KI-gesteuerte Leistung: Intelligente Automatisierung, Agentforce, Personalisierung im großen Maßstab
- Modular und skalierbar: flexible Implementierung über Branchen und Ökosysteme hinweg
- Analytik und Optimierung: Erweiterte Nachverfolgung für jede Phase des Kundenlebenszyklus
- Unternehmenstauglich: sicher, Cloud-basiert, Low-Code-Umgebung