Salesforce Customer 360 è la piattaforma CRM AI-powered leader nel mondo, a cui si affidano aziende di ogni dimensione per offrire esperienze personalizzate e senza soluzione di continuità nelle vendite, nell'assistenza, nel marketing e nel commercio. Dalla generazione di lead alla fidelizzazione dei clienti, Salesforce collega team, canali e dati in un unico ecosistema, aiutando le aziende ad aumentare l'agilità, ottimizzare le prestazioni e rafforzare ogni relazione.
Salesforce
La piattaforma per customer experience intelligenti, connesse e personalizzate
0+anni di partnership
Partner Salesforce certificato dal 2015
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In tutti i settori CRM, Marketing Cloud, Commercio, Assistenza e altro ancora.
Una piattaforma unificata costruita intorno al cliente
Salesforce Customer 360 è più di un CRM: è una piattaforma completa di digital engagement che riunisce il vostro business. Integra vendita, assistenza, marketing, commercio, analisi e AI in un unico ambiente, consentendo alle aziende di orchestrare ogni customer journey con chiarezza e coerenza. Sia che stiate costruendo una strategia di commercio D2C, sia che stiate ottimizzando le operazioni di assistenza con Agentforce, sia che stiate lanciando campagne mirate con Marketing Cloud e Data Cloud, Salesforce vi aiuta a muovervi più velocemente e a fornire di più, su ogni canale. L'intelligenza artificiale integrata, l'architettura cloud sicura e le funzionalità low-code rendono Salesforce la base ideale per l'innovazione su scala.
La nostra esperienza con Salesforce
In qualità di partner Salesforce di lunga data, Tinext supporta le organizzazioni nell'implementazione e nell'evoluzione dei loro ecosistemi digitali con Customer 360 al centro. Guidiamo i clienti in ogni fase, dalla progettazione strategica all'integrazione dei sistemi, assicurando che ogni Salesforce Cloud sia configurato per soddisfare le esigenze aziendali e generare un impatto misurabile. Grazie alla comprovata esperienza nell'automazione delle vendite, nell'ottimizzazione dei servizi, nel commercio B2B e B2C, nella gestione dei dati dei clienti e nell'attivazione del marketing, aiutiamo le aziende a sbloccare il pieno potenziale di Salesforce in modo rapido, sicuro ed efficace.
Salesforce Highlights
- Integrazione Customer 360: visione unificata tra vendite, assistenza, marketing e commercio
- AI‑driven performance: intelligent automation, Agentforce, personalization at scale
- Modulare e scalabile: implementazione flessibile in diversi settori ed ecosistemi
- Analitica e ottimizzazione: monitoraggio avanzato per ogni fase del ciclo di vita del cliente
- Enterprise-ready: ambiente sicuro, basato sul cloud e low-code