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Agenti AI
Agenti AI intelligenti, autonomi e integrabili in qualsiasi flusso operativo o applicazione. Per un’automazione evoluta, realmente connessa al contesto e ai tuoi obiettivi.
Gli agenti di intelligenza artificiale di nuova generazione vanno ben oltre la conversazione. Sono sistemi in grado di ragionare, pianificare e agire autonomamente, sfruttando dati in tempo reale, orchestrando API e integrandosi perfettamente nei flussi di lavoro esistenti. Possono supportare le vendite, il customer care, il marketing e l'e-commerce, in ogni punto di contatto digitale.
Cosa possiamo fare per te
Integriamo agenti AI in ogni sistema
Gli agenti di intelligenza artificiale operano in tre fasi: raccolgono dati da fonti strutturate e non strutturate, li elaborano per creare un piano d'azione e lo eseguono automaticamente. Possono interagire con qualsiasi sistema, dal CRM al portale di e-commerce, e prendere decisioni personalizzate in base al contesto e al comportamento degli utenti.
Un'iniezione di AI per i vostri processi digitali
Grazie a un'integrazione completa tramite API, gli agenti AI si integrano naturalmente nei vostri processi digitali, lavorando in perfetta armonia con i sistemi e i dati esistenti. Possono analizzare il comportamento degli utenti per identificare opportunità di upselling in tempo reale e generare comunicazioni su misura per il singolo cliente. Allo stesso modo, possono gestire le richieste di assistenza consultando autonomamente la base di conoscenza aziendale e fornendo risposte pertinenti e aggiornate.
Progettiamo agenti proattivi
Gli agenti si limitano a reagire, ma sono proattivi: in base a eventi o input provenienti da piattaforme diverse, possono attivare azioni trasversali ai sistemi, dal CRM all'e-commerce alle app interne. Tutto questo avviene entro limiti operativi prestabiliti: ogni agente agisce in modo autonomo, ma all'interno di soglie di sicurezza e regole definite dall'organizzazione, garantendo così il pieno controllo su ogni interazione.
Per un'esperienza cliente davvero personalizzata
A differenza dei chatbot tradizionali, gli agenti AI sono agenti decisionali che trasformano le interazioni con clienti e dipendenti. Ogni risposta è contestualizzata, ogni azione è coerente con i dati e i processi. Il risultato? Esperienze più fluide, pertinenti e automatizzate in tempo reale.
Cosa ci distingue
La nostra metodologia
Con Tinext non si acquista una tecnologia: si ottiene una strategia. Progettiamo con voi una roadmap per l'introduzione degli agenti AI, identificando i casi d'uso prioritari, i flussi da automatizzare e le integrazioni necessarie. Vi accompagniamo dalla fase pilota alla piena operatività, compresa la scelta della tecnologia più adatta.
Perchè Tinext Experience
Gli agenti AI si inseriscono nell'ecosistema tecnologico esistente, ma per renderli efficaci è necessaria una visione globale. Affidatevi a noi perché:
- Sviluppiamo agenti AI su misura, addestrati in base ai vostri dati e obiettivi
- Orchestriamo automazioni multi-sistema e personalizzate
- Assicuriamo controllo, sicurezza e coerenza in ogni interazione
- Lavoriamo con partner tecnologici leader del settore