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Jenseits von GEO: Wie sich die User Journey verändert, wenn Suche zum Gespräch wird

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KI verändert die Art und Weise, wie Nutzerinnen und Nutzer Marken entdecken: Immer öfter genügt eine von Googles AI Overviews generierte Kurzantwort oder ein Gespräch in ChatGPT, Perplexity oder Gemini, um Informationen zu finden, Produkte zu vergleichen und sogar zu kaufen.

Marken werden so direkt im Chat entdeckt und verglichen, ohne dass die Nutzer noch auf einer Website landen müssen.

Für alle, die digitale Erlebnisse gestalten und verantworten, ist das eine neue Journey: weniger linear, verteilt über verschiedene Plattformen und Kanäle, in der Inhalte, Daten und die Reputation der Marke die Antworten der KI und die Entscheidungen der Nutzer mitprägen.

Ist das das Ende des Webs, der Websites und der SEO, wie wir sie kannten?

Nein. Es ist ein Wechsel der Perspektive, der Kennzahlen und der Logiken, den man verstehen und steuern muss, damit die eigene digitale Sichtbarkeit nicht leidet.

In diesem Webinar zeigen Tinext Experience und Contentful, wie man Inhalte und Websites aufbaut, die bereit für KI und KI-Agenten sind. Zum Abschluss zwei konkrete Perspektiven: wie Sie Ihre AI Readiness bewerten und welche KPIs über den Traffic hinaus wichtig werden.

Das nehmen Sie mit
  • Wie sich die Customer Journey mit AI Search verändert und wo heute Entscheidungen fallen
  • Wie Sie Präsenz und Reputation Ihrer Marke in KI-generierten Antworten sichern
  • Wie sich Inhalte, Daten und Navigation an das neue Suchverhalten anpassen
  • Welche Kennzahlen und Strategien helfen, die Sichtbarkeit zu überwachen und Nutzer auf dem neuen Weg von der Entdeckung bis zur Entscheidung zu begleiten

Referenten

Luella Gianforti

Consulting Director, Tinext Experience

Luella Gianforti
Giovanna Basilico

Senior Digital Project Manager, Tinext Experience

Giovanna Basilico
Enrica Stigliano

Commercial Account Executive, Contentful

Enrica Stigliano
Greta Lomaestro

Digital Marketing & Online Communication Consultant

Greta Lomaestro

In Partnerschaft mit