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Dal listino al riordino: come semplificare gli ordini B2B, con esempi concreti

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In molte aziende B2B un ordine funziona ancora più o meno così. Il rivenditore lavora con un listino e una scheda prodotto non aggiornati. Il cliente invia l’ordine via email. L’agente lo inserisce a mano. Ogni passaggio aggiunge tempo, telefonate e correzioni.

Il 18 novembre Tinext Experience ospita Shopify e THRON per vedere come risolvere questi passaggi uno per uno, con esempi concreti mostrati dal vivo.

Cosa vedremo insieme

  • Come una modifica a un prodotto, a un prezzo o a un’immagine arriva nello stesso momento a tutti i rivenditori e su tutti i mercati
  • Cosa si aspettano i clienti B2B quando ordinano online: i loro prezzi, il loro catalogo, i prodotti che acquistano di solito
  • Come rendere il riordino così veloce che i clienti smettono di chiamare l’agente
  • Cosa cambia per agenti e rivenditori quando i clienti ordinano in autonomia
  • Dove l’AI è già utile nel ciclo di vendita B2B e cosa conviene automatizzare per primo

Speakers

Luca Santinelli

Senior Partner Solutions Engineer, Shopify

Luca Santinelli
Mattia Foscaro

Digital Commerce Senior Manager, Tinext Experience

Mattia Foscaro
Antonio Comelli

Partner Manager, THRON

Antonio Comelli