Consumer Goods

Ottimizza l’efficienza, migliora la customer experience e semplifica le vendite su tutti i canali, fisici e digitali.

Il settore Consumer Goods vive sfide peculiari, in particolare nel bilanciare reti di vendita indirette, canali direct-to-consumer e aspettative crescenti da parte del mercato e dei consumatori. Queste realtà si trovano spesso a gestire modelli distributivi multilivello, in cui creare engagement con stakeholder come agenti, retailer o consumatori finali richiede attenzione e coordinamento. La digital transformation non è più un’opzione, ma un fattore chiave per generare crescita, efficienza e differenziazione. Tinext supporta le aziende del settore con soluzioni scalabili e integrate, in grado di connettere sistemi, dati e persone.

0%delle aziende

dichiara un miglioramento dell’efficienza grazie all’AI nelle attività di vendita

0%dei dirigenti

prevede di automatizzare processi chiave come parte della strategia digitale

Evolvere in un ecosistema multicanale e competitivo

Le principali sfide digitali nei beni di consumo e negli alimenti

Che si tratti di vendere attraverso retailer, distributori o direttamente ai consumatori, le aziende si trovano ad affrontare sfide ricorrenti:

  • Dati frammentati sui clienti e sulle vendite, sistemi disconnessi rendono difficile ottenere una visione chiara e unificata del comportamento dei clienti e delle prestazioni aziendali.
  • Processi inefficienti, flussi di lavoro manuali e piattaforme scollegate rallentano le operazioni e generano esperienze incoerenti.
  • Una comunicazione generica, senza strumenti per segmentare e personalizzare, riduce l’efficacia del marketing e non favorisce la fidelizzazione.

La nostra esperienza nel settore Consumer Goods

Aiutiamo le aziende del settore Consumer Goods a semplificare la complessità, a migliorare il customer journey e a costruire ecosistemi digitali connessi, dall'e-commerce al coinvolgimento dei clienti, alla fidelizzazione e all'assistenza. Integrando e automatizzando i processi aziendali chiave, miglioriamo l'efficienza operativa, ottimizziamo le relazioni con i clienti e creiamo esperienze coerenti e intuitive attraverso tutti i punti di contatto.

Insights

Vedi tutti gli insight