Secteur public et institutions

Une technologie qui simplifie et renforce l'expérience des citoyens

Dans le secteur public et le monde institutionnel, les attentes des citoyens et des usagers sont de plus en plus axées sur un niveau de service élevé et immédiat, influencé par les normes du secteur privé. Tinext aide les entités et les institutions publiques à repenser la manière dont elles se connectent avec les citoyens, grâce à des plateformes qui simplifient les processus, améliorent la communication et permettent une relation numérique transparente et centrée sur l'humain.

Renforcer la confiance et l'accessibilité grâce à l'expérience numérique

Principaux défis numériques dans le secteur public

  • Multiples parties prenantes et structures complexes : Les services publics doivent servir les citoyens tout en assurant la coordination entre les départements, les partenaires et les prestataires, avec cohérence, transparence et continuité.
  • Données sensibles et opérations à grande échelle : L’éducation, la santé, les services fiscaux et administratifs génèrent et gèrent d’importants volumes de données sensibles qui nécessitent un traitement sécurisé et structuré.
  • Forte demande de services numériques accessibles : Les citoyens s’attendent à interagir avec les services publics en ligne, depuis n’importe quel appareil, à tout moment, bien au-delà des horaires de bureau traditionnels et des points d’accès physiques.

Notre expérience dans le secteur public & les institutions

Nous travaillons en partenariat avec les administrations publiques, les municipalités et les organismes de santé pour transformer les relations entre les citoyens et les institutions grâce à des expériences numériques simples, sécurisées et accessibles.

Nous concevons des solutions sur mesure qui permettent de nouveaux modèles de services, des portails d'information, des espaces utilisateurs, des systèmes de gestion de documents et des outils de communication intégrés. Chaque projet est conçu pour simplifier les opérations, accroître la transparence et apporter une réelle valeur ajoutée aux administrateurs et aux personnes qu'ils servent.

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