Stratégie d’IA

L'intelligence artificielle n'est pas seulement une technologie, mais un accélérateur de valeur pour l'expérience digitale. Chez Tinext, l'application de l'IA est principalement axée sur l'optimisation de l'expérience client : l'objectif est de rendre les interactions plus cohérentes et personnalisées, en exploitant le potentiel de l'IA pour améliorer chaque étape du parcours sur les propriétés numériques de nos clients.

Une approche "test and learn"

Notre stratégie est incrémentale et basée sur la méthode test and learn. En collaboration avec nos clients, nous identifions des cas d'utilisation spécifiques où l'IA peut avoir un impact positif, en fixant des objectifs clairs. Une fois l'application mise en œuvre, nous en mesurons les avantages de manière continue afin de décider s'il convient de l'étendre ou de l'affiner. L'expérimentation et l'analyse des résultats sont essentielles pour constituer une base de données solide.

Votre contenu généré par l'IA

L'une des utilisations les plus importantes de l'IA générative concerne la production et la distribution de contenu. L'intelligence artificielle soutient les équipes éditoriales dans la création et la personnalisation des textes, des balises, de la localisation et de l'adaptation. Grâce à ces outils, le temps et les ressources sont optimisés, permettant aux personnes de se concentrer davantage sur la stratégie éditoriale.

Développer des chatbots alimentés par l'IA

Les chatbots d'IA deviennent également un élément central des interactions avec les clients. Utilisés dans les sites web et les intranets, ces outils aident les utilisateurs à rechercher des informations ou à accomplir des tâches. L'objectif est de fournir des réponses rapides et précises, mais il faut faire attention aux inexactitudes qui peuvent découler de la nature de l'IA générative.

La méthodologie

Tinext adopte une approche scrupuleuse de l'intégration de l'intelligence artificielle dans les processus métier, dans le but d'améliorer l'efficacité globale et l'expérience utilisateur. Chaque application est conçue pour être mesurée et affinée au fil du temps afin de garantir que l'adoption de l'IA apporte réellement de la valeur. Chaque implémentation suit un chemin stratégique qui équilibre l'innovation et la fiabilité.

Pourquoi Tinext Experience

S'appuyer sur Tinext pour votre stratégie d'IA, c'est choisir un partenaire qui :

• Développe des solutions d'IA évolutives et personnalisées pour chaque besoin
• Utilise une approche 'test & ; learn' pour garantir l'efficacité
• Aide à optimiser l'expérience client grâce à des solutions innovantes
• Implique l'IA et la stratégie UX pour améliorer les interactions et les flux de travail