Replatforming: cos’è, come funziona e perché può fare la differenza per il tuo business digitale

Il replatforming può interessare diversi ambiti del patrimonio digitale aziendale.

• I siti e-commerce sono tra i principali candidati: migrazioni da piattaforme come Adobe Commerce/Magento verso soluzioni SaaS come Salesforce o Shopify Plus sono sempre più comuni, grazie alla maggiore scalabilità e semplicità di gestione offerte da queste ultime;
• Un altro ambito chiave sono le applicazioni legacy, spesso sviluppate internamente su tecnologie non più supportate, poco integrate con i sistemi moderni e difficili da mantenere;
• Anche le infrastrutture IT possono essere oggetto di replatforming, con il passaggio da ambienti on-premise in private cloud a soluzioni Saas e cloud based, orientate a servizi orizzontali, scalabili e interoperabili.

Un progetto di replatforming richiede metodo, visione e un’attenta gestione del cambiamento. Qui abbiamo mappato le 9 fasi fondamentali per affrontarlo con efficacia:

• Assessment tecnico e funzionale - La fase iniziale prevede un’analisi approfondita delle tecnologie attuali, delle funzionalità operative e del livello di criticità delle applicazioni esistenti. È essenziale identificare le aree che generano inefficienza, comprendere l’impatto sul business e valutare quali componenti siano effettivamente da migrare. Il risultato di questa fase è una visione chiara del contesto applicativo, accompagnata da una stima preliminare dei rischi e delle opportunità.
• Allineamento con gli obiettivi di business - Un progetto tecnologico ben riuscito è quello che risponde agli obiettivi aziendali. Per questo, è fondamentale coinvolgere stakeholder tecnici e decisori non IT, analizzare il business plan e comprendere le prospettive evolutive a medio termine. L’obiettivo è garantire che la nuova piattaforma possa supportare in modo efficace la crescita e l’innovazione, senza creare colli di bottiglia o rigidità.
• Scelta della nuova piattaforma - La selezione della tecnologia su cui migrare è una delle decisioni più strategiche del progetto. La piattaforma deve essere coerente con le esigenze presenti, ma anche capace di evolvere pro futuro. Vanno considerate la scalabilità, la disponibilità di funzionalità native, la necessità di sviluppo personalizzato, la facilità di integrazione con sistemi esistenti e, naturalmente, i costi di gestione a lungo termine.
• Pianificazione e project management - Serve un piano operativo dettagliato, che definisca attività, tempistiche, risorse coinvolte e potenziali criticità. È importante produrre un GANTT che tenga conto della disponibilità di tutti gli attori, sia lato cliente che fornitore. Una gestione efficace del progetto include anche la governance del cambiamento organizzativo, soprattutto in caso di migrazione verso ambienti cloud che possono impattare sui flussi interni.
• Migrazione dei dati e SEO - Il trasferimento di dati rappresenta una delle sfide più complesse. È necessario esportare, trasformare e validare elementi fondamentali come prodotti, clienti, ordini e contenuti, assicurandosi che la nuova piattaforma li interpreti correttamente. Non solo: anche la gestione dal punto di vista SEO è cruciale, ad esempio il corretto management di URL e redirect 301 per evitare perdite di posizionamento in SERP.
• Personalizzazione e sviluppo - A seconda delle esigenze aziendali, la nuova piattaforma potrebbe richiedere interventi di sviluppo per replicare o migliorare alcune funzionalità. Questo può includere la creazione di un tema personalizzato, l’integrazione di sistemi esterni o l’ottimizzazione di workflow specifici. Soluzioni SaaS moderne offrono flessibilità per adattare la piattaforma anche in corso d’opera, senza compromettere i tempi di progetto.
• Quality assurance e test - Prima del go-live, è fondamentale eseguire test funzionali, di sicurezza, compatibilità e performance. Questa fase permette di intercettare anomalie, correggere eventuali bug e affinare l’esperienza utente. In genere, viene previsto un periodo di test che può durare da uno a tre mesi, in base alla complessità del progetto. Della qualità generale della property digitale oggi fanno parte anche parametri legati all’accessibilità, da non sottovalutare.
• Formazione del personale - Il successo del nuovo sistema dipende anche dalla capacità del team interno di utilizzarlo in modo efficace. Per questo è utile prevedere momenti formativi strutturati, accompagnati da documentazione chiara e aggiornata (es. wiki interna, video tutorial, schede sintetiche). Una buona formazione riduce il rischio di errori e favorisce l’adozione della nuova piattaforma.
• Go-live e monitoraggio - Il rilascio ufficiale della nuova piattaforma non è il punto d’arrivo, ma l’inizio di una nuova fase. È necessario monitorare le prestazioni, raccogliere feedback, correggere le eventuali criticità residue e continuare a ottimizzare l’ambiente in funzione degli obiettivi evolutivi.

Il replatforming non è un semplice aggiornamento tecnico. Si tratta di un investimento strategico che porta benefici tangibili e misurabili per le imprese, ossia il fatto che:

• Performance e scalabilità migliorano grazie a infrastrutture moderne, capaci di gestire con agilità picchi di traffico e volumi crescenti.
• L’esperienza utente risulta più fluida, intuitiva e coinvolgente, con interfacce ottimizzate per mobile e desktop.
• Dal punto di vista della sicurezza, le nuove piattaforme offrono aggiornamenti costanti e conformità agli standard più recenti.
• Le capacità di integrazione con altri strumenti aziendali si ampliano, favorendo automazione, efficienza e una visione unificata del cliente.
• Il Total Cost of Ownership si riduce nel medio-lungo periodo, grazie a minori costi di manutenzione e infrastruttura.
• La manutenibilità e la gestione quotidiana diventano più semplici, liberando risorse per l’innovazione.
• Infine, il replatforming rappresenta un’opportunità per ripensare strategicamente l’intero ecosistema digitale, rendendolo più pronto a supportare nuovi modelli di business, mercati e customer journey.

In Tinext Experience accompagniamo le aziende nel percorso di trasformazione digitale, affiancandole in tutte le fasi del replatforming: dalla consulenza strategica alla scelta della tecnologia, dallo sviluppo alla migrazione dei dati, fino al supporto post-lancio.

Grazie alla nostra esperienza su progetti complessi e all’integrazione con tecnologie - come Salesforce, Magnolia CMS e Shopify Plus - realizziamo soluzioni su misura capaci di coniugare prestazioni, scalabilità e semplicità di gestione.