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Plateformes Commerce B2B et B2C
Lorsque la stratégie est claire, il faut un partenaire capable de la transformer en solutions concrètes.
Nous développons des plateformes e-commerce B2B et B2C sur des technologies leaders du marché telles que Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce (Magento), Shopify Plus et BigCommerce.
Les architectures SaaS et headless garantissent flexibilité, performances et intégration avec les systèmes OMS, CRM, PIM/DAM et ERP.
L’IA appliquée au commerce
Les données, l’automatisation et l’intelligence artificielle sont utilisées pour améliorer l’expérience d’achat et l’efficacité des plateformes.
Nous exploitons des modèles d’IA pour :
- Optimiser les processus internes (service client, prise de commandes, gestion des tickets).
- Enrichir la plateforme avec des chatbots, des assistants vocaux et des moteurs de recommandation.
- Générer des contenus dynamiques et personnalisés afin d’améliorer l’UX et les conversions.
Notre solution B2B Boost est née précisément de cette volonté d’amplifier le commerce grâce à l’IA.
E-commerce et intégration des systèmes
Un e-commerce performant ne peut pas fonctionner en silo : il doit communiquer avec l’ERP, le CRM, l’OMS, le PIM/DAM et l’ensemble des systèmes de marketing automation.
Chez Tinext, nous concevons des intégrations robustes et évolutives qui éliminent les silos, réduisent les erreurs et accélèrent les processus.
Le résultat est un véritable écosystème digital, avec une gestion fluide des commandes, une synchronisation des données en temps réel et une expérience client sans rupture.
D2C opérationnel : de la marque au client, sans compromis
Le Direct-to-Consumer est plus qu’un choix stratégique : c’est un modèle opérationnel qui requiert technologie, processus et intégration.
Nous concevons des plateformes qui rendent le D2C possible grâce à :
- La gestion directe des commandes et des paiements.
- L’intégration CRM pour des relations personnalisées.
- L’automatisation marketing pour des campagnes ciblées.
L’objectif du modèle D2C est de permettre aux entreprises d’atteindre de nouveaux segments de clients avec un time-to-market plus rapide qu’un réseau de distribution classique, tout en gardant un contrôle accru sur les offres, les marges, les lancements de produits et l’identité de marque.
Notre partenaire technologique
Salesforce
Plus de 10 ans d'expertise au service des entreprises
Méthodologie
Chaque projet suit une roadmap claire, nous permettant d’accompagner nos clients de la stratégie à l’exécution, avec des implémentations irréprochables et des résultats concrets.
Nous travaillons en cinq phases :
- Discovery, analyse du business et des données.
- Design, définition de l’architecture et des flux.
- Delivery, développement et intégration avec le stack marketing du client.
- Optimisation orientée IA, mesure continue, ajustements et entraînement des agents IA pour éviter les hallucinations et améliorer les performances.
- Maintenance, support continu pour l’optimisation des opérations, l’automatisation et la résolution des problématiques.
Nous mesurons l’impact à travers des KPI opérationnels et business afin d’identifier la réduction des coûts, l’augmentation des conversions et l’amélioration globale de l’expérience client, dans une logique d’amélioration continue.
Pourquoi Tinext Experience
Nous transformons la complexité technologique en solutions simples, évolutives et performantes. Nous ne sommes pas seulement des développeurs : nous sommes des architectes d’écosystèmes digitaux.
Nos clients nous choisissent pour :
- Notre expertise multi-plateforme sur Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce, Shopify Plus et BigCommerce.
- Des architectures modernes, SaaS et headless, intégrées avec OMS, CRM, PIM/DAM et ERP.
- Une IA appliquée via des chatbots conversationnels, des moteurs de recommandation et l’automatisation des processus.
- Une approche agile, avec des roadmaps claires, une delivery rapide et une optimisation continue.
Avec Tinext Experience, la technologie devient un accélérateur de performance, et non une simple couche technique.